Bảo vệ thông tin của bạn
là ưu tiên hàng đầu của 7spin

Giới thiệu và phạm vi áp dụng

Chính sách bảo mật này ("Chính sách") được ban hành bởi 7spin — nền tảng giải trí trực tuyến tại địa chỉ 7spin.lat — và áp dụng cho toàn bộ người dùng truy cập, đăng ký hoặc sử dụng các dịch vụ của chúng tôi, bao gồm đá gà trực tiếp, bắn cá, đua xe, nổ hũ và casino live.

Khi bạn sử dụng dịch vụ của 7spin, bạn đồng ý với các điều khoản thu thập và xử lý dữ liệu được mô tả trong Chính sách này. Chúng tôi khuyến khích bạn đọc kỹ toàn bộ tài liệu trước khi tiếp tục sử dụng nền tảng. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ với bộ phận hỗ trợ của chúng tôi để được trợ giúp.

Chính sách này được cập nhật định kỳ để phản ánh các thay đổi trong hoạt động của chúng tôi hoặc yêu cầu pháp lý mới. Phiên bản hiện hành luôn được đăng tải tại trang này với ngày cập nhật rõ ràng.

---

Thông tin chúng tôi thu thập

Để cung cấp dịch vụ chất lượng và bảo đảm an toàn cho người chơi, 7spin thu thập các loại thông tin sau:

a) Thông tin nhận dạng cá nhân:

• Họ và tên đầy đủ
• Ngày tháng năm sinh (để xác minh đủ 18 tuổi trở lên)
• Số điện thoại di động
• Địa chỉ email
• Số chứng minh nhân dân hoặc căn cước công dân (khi yêu cầu xác minh tài khoản)

b) Thông tin tài chính:

• Thông tin tài khoản ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay)
• Số tài khoản ngân hàng (Vietcombank, BIDV, Techcombank và các ngân hàng khác)
• Lịch sử nạp tiền và rút tiền trên nền tảng

c) Dữ liệu hoạt động và kỹ thuật:

• Địa chỉ IP và thông tin thiết bị truy cập
• Loại trình duyệt và hệ điều hành
• Lịch sử các trò chơi đã tham gia, thời gian chơi, cược đặt
• Cookie và các dữ liệu phiên đăng nhập
• Dữ liệu nhật ký (log) và báo cáo sự cố kỹ thuật

Chúng tôi không thu thập thông tin nhạy cảm như dữ liệu y tế, tín ngưỡng tôn giáo hoặc quan điểm chính trị. Mọi dữ liệu thu thập đều phục vụ trực tiếp cho mục đích vận hành dịch vụ, xác minh danh tính, ngăn chặn gian lận và cải thiện trải nghiệm người dùng.

---

Mục đích sử dụng thông tin

Thông tin cá nhân thu thập được sử dụng cho các mục đích cụ thể sau:

• Xác minh tài khoản và tuổi: Đảm bảo người chơi đã đủ 18 tuổi theo chính sách của 7spin và xác thực danh tính để ngăn chặn giả mạo.
• Cung cấp dịch vụ: Xử lý đăng nhập, quản lý số dư tài khoản, ghi nhận lịch sử giao dịch và cung cấp các tính năng cá nhân hóa trải nghiệm chơi.
• Xử lý thanh toán: Thực hiện các giao dịch nạp tiền và rút tiền một cách chính xác và kịp thời qua các cổng thanh toán đã được tích hợp.
• Phòng chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn các hành vi bất thường, tài khoản giả, gian lận hệ thống hoặc lạm dụng khuyến mãi.
• Hỗ trợ khách hàng: Xử lý các yêu cầu hỗ trợ, giải quyết khiếu nại và cung cấp thông tin liên quan đến tài khoản khi được yêu cầu.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng theo dạng tổng hợp (không nhận dạng cá nhân) để cải thiện tính năng, giao diện và hiệu suất nền tảng.
• Thông báo và khuyến mãi: Gửi thông tin về khuyến mãi, chương trình thưởng và cập nhật dịch vụ — chỉ khi bạn đã đồng ý nhận thông báo.
• Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý: Lưu giữ hồ sơ theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền khi được yêu cầu theo đúng trình tự pháp lý.

---

Chia sẻ thông tin với bên thứ ba

7spin không bán, cho thuê hoặc tiết lộ thông tin cá nhân của người chơi cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp hạn chế và cần thiết, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với:

• Đối tác xử lý thanh toán: Các cổng thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay hoặc ngân hàng liên kết nhận thông tin giao dịch tối thiểu để thực hiện yêu cầu tài chính của bạn. Họ có nghĩa vụ bảo mật dữ liệu theo hợp đồng ký kết với 7spin.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đối tác vận hành hạ tầng máy chủ, phân tích dữ liệu kỹ thuật hoặc hỗ trợ bảo mật có thể tiếp cận dữ liệu kỹ thuật trong phạm vi nhiệm vụ được giao.
• Cơ quan pháp luật: Trong trường hợp được yêu cầu bởi lệnh tòa án hoặc cơ quan nhà nước có thẩm quyền, 7spin sẽ cung cấp thông tin theo đúng quy trình pháp lý bắt buộc.

Mọi bên thứ ba được chia sẻ dữ liệu đều phải ký cam kết bảo mật và chỉ được sử dụng dữ liệu cho đúng mục đích đã thỏa thuận. Chúng tôi không cho phép bên thứ ba sử dụng dữ liệu người chơi của 7spin cho bất kỳ mục đích độc lập nào.

---

Cookie và công nghệ theo dõi

7spin sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để nâng cao trải nghiệm của bạn trên nền tảng. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi truy cập trang web.

Chúng tôi sử dụng các loại cookie sau:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập và hoạt động cơ bản của trang web. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng để cải thiện trải nghiệm. Dữ liệu được thu thập dưới dạng tổng hợp, không nhận dạng cá nhân.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, giao diện và cài đặt hiển thị.
• Cookie bảo mật: Hỗ trợ phát hiện hành vi bất thường và ngăn chặn truy cập trái phép.

Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie thông qua trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt một số loại cookie có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng trên 7spin.

---

Thời gian lưu trữ dữ liệu

7spin chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong Chính sách này hoặc để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý liên quan.

• Dữ liệu tài khoản hoạt động được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản còn tồn tại.
• Sau khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu của người dùng, dữ liệu nhận dạng sẽ được ẩn danh hóa trong vòng 30 ngày làm việc.
• Hồ sơ giao dịch tài chính có thể được lưu giữ tối đa 5 năm theo yêu cầu hành chính nội bộ.
• Dữ liệu nhật ký kỹ thuật và log hệ thống thường được xóa sau 12 tháng.

Khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ đảm bảo không thể truy xuất lại.

---

Bảo mật dữ liệu

Chúng tôi triển khai nhiều biện pháp kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy, bao gồm:

• Mã hóa dữ liệu khi truyền tải bằng giao thức TLS 1.3 với chứng chỉ SSL cập nhật định kỳ.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ nhạy cảm (mật khẩu, thông tin thanh toán) bằng thuật toán mã hóa một chiều và hai chiều phù hợp.
• Kiểm soát truy cập dựa trên vai trò — chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được phép truy cập từng loại dữ liệu nhất định.
• Tường lửa ứng dụng web (WAF) và hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động liên tục 24/7.
• Kiểm tra bảo mật và kiểm toán độc lập định kỳ để phát hiện và vá lỗ hổng kịp thời.
• Đào tạo nhân viên về nhận thức bảo mật và quy trình xử lý dữ liệu an toàn.

Mặc dù chúng tôi nỗ lực bảo vệ dữ liệu của bạn ở mức cao nhất, không có hệ thống truyền dữ liệu qua Internet nào có thể được đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Bạn cũng có trách nhiệm bảo vệ thông tin đăng nhập tài khoản của mình — không chia sẻ mật khẩu và đăng xuất khi sử dụng thiết bị chung.

---

Chuyển dữ liệu xuyên biên giới

Trong một số trường hợp vận hành, dữ liệu của bạn có thể được xử lý hoặc lưu trữ tại máy chủ đặt ngoài lãnh thổ Việt Nam. Khi thực hiện việc chuyển dữ liệu xuyên biên giới, 7spin đảm bảo:

• Quốc gia hoặc khu vực nhận dữ liệu có mức độ bảo vệ dữ liệu tương đương hoặc cao hơn.
• Các điều khoản hợp đồng bổ sung với đối tác nhận dữ liệu đảm bảo tiêu chuẩn bảo mật tương đương.
• Dữ liệu được mã hóa toàn bộ trong quá trình truyền tải quốc tế.

---

Quyền của người dùng đối với dữ liệu cá nhân

Bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân mà 7spin đang lưu giữ:

• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân mà chúng tôi đang lưu giữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Nếu dữ liệu không chính xác hoặc không đầy đủ, bạn có quyền yêu cầu cập nhật.
• Quyền xóa: Trong một số trường hợp, bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân ("quyền được lãng quên").
• Quyền hạn chế xử lý: Bạn có thể yêu cầu tạm dừng việc xử lý dữ liệu của mình trong thời gian xem xét một khiếu nại.
• Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp.
• Quyền rút lại sự đồng ý: Bất cứ lúc nào bạn có thể rút lại sự đồng ý xử lý dữ liệu cho các mục đích tùy chọn mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ với bộ phận hỗ trợ 7spin qua email [email protected] hoặc qua kênh Telegram @7spinlat. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 72 giờ làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.

---

Bảo vệ người chơi chưa đủ tuổi

Dịch vụ của 7spin chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân của người dưới 18 tuổi. Nếu bạn nghi ngờ rằng một người chưa đủ tuổi đã đăng ký tài khoản trên nền tảng của chúng tôi, vui lòng liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ để chúng tôi có thể xử lý kịp thời.

Nếu chúng tôi phát hiện tài khoản được đăng ký bởi người dưới 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đình chỉ ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ được xóa theo quy trình bảo mật nội bộ.

---

Cập nhật chính sách bảo mật

7spin có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua email đã đăng ký hoặc thông qua thông báo nổi bật trên trang web.

Ngày cập nhật lần cuối được hiển thị rõ ràng ở đầu trang. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới. Nếu bạn không đồng ý với những thay đổi, hãy ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ với chúng tôi để đóng tài khoản.

---

Liên hệ về bảo mật dữ liệu

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách 7spin xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email: [email protected]
• Telegram: @7spinlat
• Zalo: 7spin.official

Đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi hoạt động 24/7 và sẵn sàng hỗ trợ bạn xử lý mọi vấn đề liên quan đến dữ liệu cá nhân một cách nhanh chóng và minh bạch.